Que hacer cuando quieres ayudar a una persona ansiosa y asustada

Que hacer cuando quieres ayudar a una persona ansiosa y asustada

«Estoy muy ansiosa y asustada. Y él dice: nada, y no se preocuparon así. Y bromeando así: juntaos, trapo» «Mi gato está enfermo y dice, todos estamos enfermos, mira a tu alrededor, – el dolor también es mío … » Las historias son diferentes, pero el significado es el mismo. A veces necesitas apoyo y no lo necesitas. O la hay, pero no es lo mismo.

En cambio, a veces nosotros mismos queremos ayudar, animar, apoyar, sobre todo ahora que tanto caos se siembra en nuestras vidas cada día, pero sentimos que todo «no ahí». Todo el mundo tiene, ¿verdad?

¿Qué es el soporte? Aquí es cuando me dan exactamente lo que me falta ahora. Se “agarran” del lado donde “me caigo”. Ellos apoyan lo que necesito en este momento. Pero no siempre lo que necesito está en la persona de quien lo espero. O no siempre entiende exactamente cómo puede apoyarme. El apoyo puede ser comunicativo y corporal, psicológico y empresarial.

Es mejor no adivinar, sino preguntar.

El apoyo de las mujeres, por regla general, es diferente. Se trata de ayudar a experimentar emociones, de palabras, de expresar y compartir sentimientos.

¿En qué situación, mi apoyo es más apropiado?

A menudo reaccionamos a las quejas de los seres queridos con las frases: «Esto es una tontería, lo tenía entonces», «Olvídalo, todo estará bien», «¡Recupérate!», «Bueno, tú mismo, por supuesto, eres bien (bien)». y, corona «y hablé (pero)!»

Tales frases rara vez son compatibles. Creo que esto se dice a menudo con la mejor de las intenciones. Pero, ¿cómo lo percibe la persona a quien le dices esto?, muy a menudo, como una devaluación de sus experiencias. El apoyo a menudo, por el contrario, complica la condición de una persona, “termina” con él. El apoyo se fundamenta en no hacer daño.

Entonces, ¿cómo apoyar, de forma correcta y segura?

1. Tienes derecho a no ayudar si siente smiedo, si no tienes recursos  para ofrecer tu ayuda o que también quizas tu necesites ayuda.

2. Si decides ayudar, no pierdas los estribos. Una persona bajo estrés puede expresar vívidamente emociones negativas. (ira, pena, tristeza, miedo, apatía, rabia). Es importante que usted logre un equilibrio. No debes involucrarte emocionalmente, debes mantener el estado del observador.

3. Es mejor no adivinar, sino preguntar. Pregúntale a la persona qué ayuda necesita ahora: “¿Cómo puedo ayudarte ahora?”. Quizás una persona solo necesite quejarse, o estará feliz con consejos y ayuda específicos. Pero si ahora necesita la restauración de la comodidad emocional (abrazos y sensación de seguridad), los consejos comerciales o las críticas constructivas serán completamente inapropiados.

Y sucede al revés: no hay abrazos, necesitas ayuda muy específica para planificar o resolver algunos casos, por ejemplo, llevar medicamentos al hospital. Luego actúe con calma y claridad, sin molestar con preguntas y lamentaciones innecesarias.

Al mismo tiempo, es importante: cuando ayude a una persona con acciones específicas en una situación difícil, no debe seguir cargando con todas sus preocupaciones.

4. Atender las necesidades básicas. Sucede que en situaciones estresantes, una persona se olvida de lo elemental y no puede comprender sus emociones. Luego ofrézcale agua o té, tome una posición más cómoda, descanse, coma. En momentos de ansiedad severa, estrés, una persona puede perder el contacto con la realidad, necesita ayuda. «al suelo.» El método más simple es sondear o tocar el cuerpo. Puedes masajear ligeramente tus brazos, hombros, cabeza. Di: «Mira, estamos sentados en el calor, el sol brilla, estamos bebiendo un té delicioso, todo está bien ahora».

5. Escucha y no critiques Reconocer, aceptar y estar de acuerdo con lo que la persona está diciendo. Déjalo hablar. No interrumpa con historias sobre cómo le sucedió a usted oa sus amigos una situación similar. Esto no es necesario ahora. Hable con voz uniforme, muestre benevolencia, mantenga la calma.

Y una vez más: el desprecio es lo peor que se puede hacer en este caso. Todos experimentan dificultades con su propio grado de inclusión emocional. mejor decir «Siento que te haya pasado esto”, “¿En qué puedo ayudarte ahora?”, “Ahí estoy”, y si la persona es muy cercana – “Superaremos estas dificultades juntos”.

6. Si la persona está ansiosa, pídale que proponga tres escenarios pidiéndole que responda preguntas específicas. ¿Qué podría ser lo peor en esta situación? A veces la visión de opciones en el desarrollo de situaciones que inicialmente parecen catastróficas permite mirarlas con más sobriedad y aliviar la ansiedad.

7. Ayuda mucho anotar todas tus angustias y experiencias. En el papel, se ven diferentes. Y el último. Cuídate. Puede ayudar y apoyar a una persona en una situación difícil solo si usted mismo se encuentra en un estado normal y tiene la fuerza. No cure, no sane, no resuelva todo en el mundo de sus problemas, no corrija su vida. Ayuda y apoyo.

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